Справочники

 

Типовые маршруты

 

Прикладной блок «Отправка поручений по обращению задачами»

Назначение. Блок «Отправка поручений по обращению задачами» предназначен для создания задач исполнителям поручений по обращению или исполнителям подчиненных поручений по поручению.

Группа – «Обращения граждан и организаций».

Базовый блок - «Сценарий».

Свойства, унаследованные от базового блока:

 

Дополнительные свойства:

 

Результаты выполнения: нет.

Описание.

·         для каждого поручения по обращению, либо для каждого поручения, указанного в свойстве Созданные поручения, будет создана отдельная задача по типовому маршруту, указанному в свойстве Типовой маршрут;

·         проверяется указание типового маршрута в свойстве Типовой маршрут, если типовой маршрут не указан, будет сгенерировано соответствующее исключение;

·         если в типовом маршруте, указанном в свойстве Типовой маршрут, не задана тема задачи, то при создании задач для каждого поручения в тему подставится наименование текущего поручения;

·         если задано свойство Созданные поручения, то будут созданы задачи для отправки  этих  поручений, иначе, если задано свойство Обращение, то будут созданы задачи для отправки поручений по обращению. Если не задано ни значение свойства Созданные поручения, ни значение свойства Обращение, то будет сгенерировано соответствующее исключение;

·         если поручений по обращению нет, блок выполнится, не создавая задач;

·         в качестве инициатора задачи устанавливается автор поручения, либо если он не указан или не автоматизирован, инициатор текущей задачи.

·         задачи создаются только для невыполненных поручений, т.е. не заполнено поле Факт. дата;

·         если указано свойство Обращение и не указано свойство Созданные подзадачи, то задачи для поручений по обращению с типом «Подчиненная резолюция» созданы не будут. 

·         в созданные задачи вкладывается поручение и все документы, вложенные в текущую задачу. 

 

 

См. также:

·         Прикладной блок «Есть поручения?»;

·         Прикладной блок «Занесение в систему результатов рассмотрения обращения»;

·         Прикладной блок «Занесение ответа и факт. даты исполнения в поручение»;

·         Прикладной блок «Исполнение поручения по обращению»;

·         Прикладной блок «Контроль исполнения поручения по обращению»;

·         Прикладной блок «Ожидание выполнения подзадач исполнителей по поручению»;

·         Прикладной блок «Ожидание выполнения поручений по обращению»;

·         Прикладной блок «Отправка подзадач исполнителям поручения»;

·         Прикладной блок «Рассмотрение обращения адресатом»;

·         Прикладной блок «Рассмотрение обращения помощником»;

·         Прикладной блок «Согласование продления срока поручения по обращению».