Управление взаимодействием с клиентами

 

Настройка основных справочников для работы с модулем Управление взаимодействием с клиентами

 

Группы списков организаций

Справочник Списки организаций может иметь большое количество записей. Чтобы иметь возможность группировать списки используется справочник Группы списков организаций.

Карточка справочника имеет следующий вид:

*Наименование. Краткое обозначение группы списков.

Примечание. Дополнительная информация текущей группы.

*Состояние. Свойство записи в данный момент. Возможные значения: «Действующая», «Закрытая». Влияет на возможность выбора в параметрах отчетов, сценариев и карточках других записей.

 

 

См. также:

·         Виды деятельности;

·         Направления работ по видам деятельности;

·         Виды взаимодействия с клиентами;

·         Результаты взаимодействия с клиентами;

·         Стадии работ с клиентами;

·         Свойства записи.