Управление взаимодействием с клиентами

 

Настройка основных справочников для работы с модулем Управление взаимодействием с клиентами

 

Виды деятельности

В деятельности любой организации выделяются виды деятельности, по которым в дальнейшем ведется анализ, собирается статистика, формируется отчетность.

Для группировки по видам деятельности контактов с клиентами и маркетинговых мероприятий, в системе DIRECTUM  используется справочник Виды деятельности.

Карточка справочника имеет следующий вид:

*Наименование. Краткое обозначение направления деятельности

*Код. Порядковый номер, определенный в установках системы

Примечание. Дополнительная информация по данному виду деятельности.

 

 

См. также:

·         Направления работ по видам деятельности;

·         Виды взаимодействия с клиентами;

·         Результаты взаимодействия с клиентами;

·         Стадии работ с клиентами;

·         Группы списков организаций;

·         Свойства записи.