Управление взаимодействием с клиентами

 

Настройка основных справочников для работы с модулем Управление взаимодействием с клиентами

 

Результаты взаимодействия с клиентами

Каждый вид взаимодействия имеет свои результаты. Справочник Результаты взаимодействия с клиентами содержит все возможные результаты по каждому виду взаимодействия.

Карточка справочника имеет следующий вид:

*Наименование. Краткое обозначение результата взаимодействия.

*Код. Порядковый номер, определенный в установках системы.

*Вид взаимодействия. Вид взаимодействия, по которому указывается результат. Выбирается из компоненты Виды взаимодействия с клиентами.

Примечание. Дополнительная информация по результату взаимодействия.

 

 

См. также:

·         Виды деятельности;

·         Направления работ по видам деятельности;

·         Виды взаимодействия с клиентами;

·         Стадии работ с клиентами;

·         Группы списков организаций;

·         Свойства записи.