Обращения граждан и организаций

 

Справочники модуля «Управление обращениями граждан»

 

Обращения организаций

Справочник Обращения организаций предназначен для регистрации всех обращений юридических лиц в организацию и содержит всю информацию о регистрируемых обращениях.

Справочник является одним из двух представлений справочника Обращения граждан и организаций. Для регистрации обращений, поступивших от физических лиц, существует другое представление: Обращения граждан (см. описание справочника Обращения граждан).

Со справочником Обращения организаций работают пользователи, ответственные за регистрацию обращений. Такие пользователи создают записи справочника по мере поступления обращений.

Одна запись справочника соответствует одному обращению. С каждой записью справочника можно связать электронные документы и задачи. Таким образом, вся информация накапливается в едином хранилище.

Описание закладок, полей и кнопок см. в разделе «Работа с обращениями».

 

 

 

См. также:

·         Граждане;

·         Журналы регистрации обращений;

·         Категории льгот;

·         Номенклатура дел обращений;

·         Обращения граждан;

·         Поручения по обращениям;

·         Районы;

·         Результаты исполнения обращений;

·         Способы получения обращений;

·         Тематики обращений;

·         Типы обращений;

·         Социальные положения;

·         Шаблоны поручений по обращениям.