Решение проблем доставки отчётности |
Если при доставке отчётности возникают проблемы, документы с отчётностью остаются неотправленными, а ответы ИФНС и спецоператора связи – неполученными. В результате прерывается автоматическая обработка документов, и, соответственно, процесс сдачи отчетности.
Ваша задача – своевременно выявлять причины сбоя, устранять их и возобновлять автоматическую обработку отправленных документов с отчётностью.
Рассмотрим возможные источники проблем.
Отправка отчётности
Получение ответов
Ответы на
отправленный отчёт не получены в течение суток
Устранение ошибок
сертификатов
Устранение
проблемных входящих документов
Ошибки при
отправке тестового письма