Обращения граждан и организаций
Работа с поручениями по обращениям
Свойства поручений
При создании поручений по обращениям заполняются следующие свойства:
№ |
Реквизит |
Тип реквизита |
Описание |
1 |
*Тип поручения |
Признак: «Резолюция», «Подчиненная резолюция», «Проект резолюции» |
Тип поручения. Зависит от иерархии проведения работ по обращению, к которому относятся поручения. |
2 |
*№ поручения |
Строка |
Порядковый номер поручения. Заполняется автоматически. |
3 |
*Дата поручения |
Дата |
Дата выдачи поручения. |
4 |
*Автор |
Справочник Работники |
Автор выданного поручения. |
5 |
План. дата |
Дата |
Плановая дата исполнения поручения. |
6 |
Текст |
Строка |
Текст поручения, выдаваемого по обращению. |
7 |
*На контроле |
Признак: «Да», «Нет», «Снято» |
Признак необходимости постановки поручения на контроль. Значение «Да» - поручение поставлено на контроль, «Нет» - поручение не поставлено на контроль, «Снято» - поручение снято с контроля. По умолчанию «Да». |
8 |
Особый контроль |
Флажок |
Признак необходимости постановки поручения на особый контроль. Если флажок установлен, то поручение поставлено на контроль. |
9 |
Факт. дата |
Дата |
Фактическая дата исполнения поручения. |
10 |
Контролер |
Справочник Работники |
Сотрудник, ответственный за контроль исполнения поручения. |
11 |
Основание для снятия с контроля |
Строка |
Основание, при котором поручение будет считаться выполненным. |
12 |
Главное поручение |
Справочник Поручения по обращениям |
Главное поручение по отношению к текущему. Указывается для поручений типа «Подчиненная резолюция». |
13 |
Выезд на место |
Флажок |
Признак необходимости выезда исполнителя на место. |
Поля табличной части «Исполнители»:
№ |
Реквизит |
Тип реквизита |
Описание |
1 |
*№ |
Число |
Порядковый номер исполнителя. |
2 |
*Ответственный |
Признак: «Да», «Нет» |
Признак того, что исполнитель является ответственным исполнителем по поручению. Признак «Да» может быть установлен только у одного из исполнителей. |
3 |
*Подразделение |
Справочник Подразделения |
Структурное подразделение исполнителя. |
4 |
Исполнитель |
Справочник Работники |
Сотрудник, ответственный за исполнение поручения. |
5 |
Факт. дата |
Дата |
Дата фактического выполнения поручения исполнителем. |
6 |
Отчет |
Строка |
Информации о проделанной исполнителем работе по данному поручению. |
Поля области «Внеш. исполнитель»:
№ |
Реквизит |
Тип реквизита |
Описание |
1 |
Организация |
Справочник Организации |
Государственный орган или организация, в которую было перенаправлено поручение на исполнение. |
2 |
Контактное лицо |
Справочник Контактные лица организаций |
Контактное лицо государственного органа или организации, которому передается на исполнение поручение по обращению. |
Поля области «Отчет о выполнении»:
№ |
Реквизит |
Тип реквизита |
Описание |
1 |
Запрос за (дн) |
Число |
Срок, за который до плановой даты исполнения автоматически рассылаются задания исполнителю по текущему поручению. |
2 |
Запрос каждые (дн) |
Число |
Периодичность, с которой автоматически рассылаются задания исполнителю по текущему поручению. Периодичность задается в календарных днях. |
3 |
Дата последнего |
Дата |
Дата последнего запроса отчета по исполнению поручения. Заполняется вручную делопроизводителем или контролером. |
См. также:
· Порядок создания поручения из карточки обращения;
· Порядок создания поручения в ходе типового маршрута;
· Порядок создания поручения из справочника «Поручения по обращениям»;
· Варианты заполнения табличной части «Исполнители» в карточке поручения;
· Создание списка работников из карточки поручения;
· Заполнение карточки поручения из шаблона.
© 2009, Компания DIRECTUM
|
Отправить комментарий к этому разделу на
support@directum.ru
|