Каждый документ в Системе имеет свой тип, характеризуемый определенным набором полей. Например, есть типы документов «Входящее письмо», «Приказ», «Служебная записка» и т.д. Каждый документ обычно хранится в своей папке, предназначенной для хранения данного типа документов. Тип документа определяет правила работы с ним, например, на «Входящее письмо» может быть создан ответ — «Исходящее письмо».

В свою очередь, некоторые типы документов могут подразделяться по видам. Например, Приказ может иметь вид «По кадрам», «Командировки» и т.д. Система поставляется с предопределенным множеством типов документов, но администратор может создавать дополнительные типы и правила работы с ним. Пользователь, с определенной ролью, может самостоятельно создавать дополнительные виды для типов документов.