Обращения граждан и организаций

 

Работа с обращениями

 

Просмотр отчетов по обращению

Из карточки обращения можно просматривать интегрированные отчеты. Отчеты позволяют получить данные об использовании записи справочника, просмотреть поручения по обращению, распечатать регистрационную карточку обращения.

Для того чтобы просмотреть тот или иной отчет по обращения, сделайте следующее:

1.      В карточке обращения нажмите на кнопку Отчеты. Откроется окно «Отчеты»:

2.      Выделите нужный отчет и выберите пункт меню Файл/Выполнить.

В результате начнется формирование отчета. Могут быть запрошены дополнительные параметры или сразу откроется отчет в приложении для просмотра.

Перед тем как сформировать отчет, можно посмотреть описание отчета. Для этого выделите отчет и выберите пункт меню Файл/Открыть карточку. Откроется карточка отчета:

 

В поле Примечание содержится описание отчета.

 

 

См. также:

·         Просмотр связанных задач;

·         Создание и просмотр связанных документов;

·         Просмотр комплекта документов;

·         Просмотр повторных обращений;

·         Задание личных настроек для обращений.