Как было сказано выше, некоторые виды поручений Система закрывает автоматически после выполнения исполнителем требуемых действий, а некоторые требуют личного вмешательства исполнителя и автора поручений.

Поручения вида «На исполнение (автоматическое закрытие)» закрываются после того, как исполнитель отчитался по данному поручению.

Поручение вида «На исполнение (закрытие вручную)» необходимо закрывать автору этого поручения.

Вы можете в любом случае закрыть собственные поручения (т.е. поручение, автором которых Вы являетесь).

После того, как исполнитель Вашего поручения отчитался, Вы увидите ссылку на данное поручение в папке «Выполненные исполнителем» для исходящих поручений. Для закрытия поручения выполните следующее:

n   откройте карточку данного поручения, перейдите на закладку «Маршруты»:

Рис. 43 — Закладка «Маршруты». Выполненное поручение

n   просмотрите отчет исполнителя, вложенные файлы и/или примечания (при необходимости);

n   нажмите на кнопку (Закрыть задание) на панели инструментов карточки поручения. Если Вы не согласны с тем, что сотрудник выполнил задачу, отправьте ее на доработку ( На доработку).