Обращения граждан и организаций

Работа с поручениями по обращениям

Отчет «Просроченные обращения»

Отчет Просроченные обращения предназначен для получения информации об обращениях, по которым плановая дата меньше текущей. Для того, чтобы сформировать отчет, сделайте следующее:

1.      Запустите компоненту Отчеты «Обращений граждан и организаций», выберите отчет Просроченные обращения. Откроется окно запроса параметров:

2.      Введите параметры отчета:

·         Адресат. Специалист, которому адресовано обращение. Выбор из справочника Пользователи.

·         Тематика. Тематика обращения. Выбор из справочника Тематики обращений.

3.      Нажмите на кнопку ОК, сформируется отчет.

См. также:

·         Общие сведения;

·         Отчет «Сводная таблица по выполнению поручений по обращению»;

·         Запрос отчета исполнителя по поручению.