Управление деловыми процессами

 

Дополнительные возможности

 

Пересылка задач, заданий и уведомлений

Пересылка задач/заданий/уведомлений может осуществляться задачами в системе DIRECTUM и письмами по электронной почте

1-й Способ: Пересылка задач/заданий вложением в задачу

Пересылка задач, заданий и уведомлений используется, например, когда важно знать, как подобный вопрос был решен ранее, для принятия более аргументированного решения. Так как доступ к задачам имеют только пользователи модуля «Управление деловыми процессами», задачи, задания и уведомления пересылаются только как вложения в задачи.

 

Примечание. Система DIRECTUM позволяет скопировать ссылку на любой объект (документ, задача, задание, папка, запись справочника, компонента) и затем вставить ее не только в системе, но и на рабочий стол, и вложением в электронное письмо. Таким образом, ссылку на задачу, задание или уведомление можно отправить не только вложением в задачу, но и вложением в электронное письмо.

Пересылка задач, заданий и уведомлений возможна из проводника системы, Окна результатов параметрах получения заданий/задач, Окна результатов параметрах получения заданий/задач, карточек задач, заданий и уведомлений. Для пересылки нужно воспользоваться одним из способов:

·         выбрать в главном меню проводника системы пункт Файл/Отправить/Вложением в задачу;

·         во встроенном меню кнопки 43 на панели инструментов проводника системы выбрать пункт Вложением в задачу;

·         выбрать в главном меню карточки задачи, задания или уведомления пункт Действия/Отправить/Вложением в задачу;

·         в контекстном меню на ссылке на задачу, задание или уведомление выбрать пункт Отправить/Вложением в задачу.

 

Примечание. Можно переслать несколько задач, заданий или уведомлений, для этого нужно выделить нужные ссылки и выполнить вышеописанные действия.

В результате автоматически создается новая задача (отправляемая задача будет в нее вложена). В созданной задаче нужно заполнить карточку и стартовать.

2-й Способ: Пересылка задач/заданий ссылкой в письме

Такой способ пересылки используется для отправки одной или нескольких задач, заданий или уведомлений внутреннему пользователю.

Для пересылки задачи, задания или уведомления ссылкой в письме нужно воспользоваться одним из способов:

·         выбрать в главном меню проводника системы пункт Файл/Отправить/Ссылку в письме;

·         во встроенном меню кнопки 43 на панели инструментов проводника системы выбрать пункт Ссылку в письме;

·         выбрать в главном меню карточки задачи, задания или уведомления пункт Действия/Отправить/Ссылку в письме;

·         в контекстном меню на ссылке на задачу, задание или уведомление выбрать пункт Отправить/Ссылку в письме.

При выборе способа отправки «Ссылку в письме» автоматически создается письмо электронной почты при помощи программы, установленной у пользователя. Она и определяет дальнейшую последовательность действий.

 

 

 

См. также:

·         Напоминания о задачах/заданиях/уведомлениях;

·         Назначение важности задачи;

·         Быстрый просмотр текста задачи или задания;

·         История работы с задачей/заданием;

·         Изменение карточки задачи/задания.

© 2009, Компания DIRECTUM
Отправить комментарий к этому разделу на support@directum.ru