Обращения граждан и организаций

Работа с поручениями по обращениям

Выполнение работ автоматизированным пользователем

Автоматизированным пользователям приходит задание на выполнение работ по поручению в рамках типового маршрута.

Пользователь, получив такое задание, выполняет описанные работы и выполняет задание в системе с одним из следующих результатов:

·         «Исполнено» - если работы выполнены;

·         «На исполнение» - если нужно переслать передать работы другому исполнителю (см. раздел «Создание поручений в ходе типового маршрута»);

·         «Запросить продление срока» - в случае, если работы в изначальный срок выполнить нет возможности.

В результате задание перейдет в состояние «Выполнено».

См. также:

·         Общие сведения;

·         Выполнение работ по поручению неавтоматизированным пользователем.