Обращения граждан и организаций

Введение

Связь с другими модулями системы

Модуль «Обращения граждан и организаций» тесно связан с базовыми модулями системы DIRECTUM:

·         Управление электронными документами;

·         Управление деловыми процессами.

В модуле «Управление электронными документами» хранятся документы, связанные с работами по обращению.

Модуль «Управление деловыми процессами» используется для автоматизации процессов обработки обращений, например, рассмотрения обращений, вынесения резолюций, выдачи и контроля исполнения поручений.

См. также:

·         Назначение модуля;

·         Принципы использования.