Управление деловыми процессами

 

Работа с задачами и заданиями

 

Типы заданий

В системе DIRECTUM предусмотрено три типа заданий:

·         задание;

·         уведомление;

·         задание-контроль.

Задания типа «Задание» используются для выдачи поручений конкретным исполнителям. Если исполнителю приходит такое задание, то он должен выполнить определенную работу в пределах задачи и после этого выполнить задание в системе. Описание работы, которая должна быть выполнена, приводится, как правило, в теме или в тексте задачи.

Например, в рамках задачи по согласованию документа каждый рецензент должен посмотреть документ и высказать свои замечания. В этом случае каждому рецензенту придет свое задание, которое он должен будет выполнить после того, как посмотрит документ и выскажет замечания.

После того как исполнитель выполнит свое задание в системе, автоматически продолжается выполнение маршрута задачи. Например, может быть создано задание следующему исполнителю или задание-контроль инициатору задачи.

Задания типа «Уведомление» используется для уведомления сотрудников о тех или иных работах. Если получено такое задание, то пользователь может просто прочитать текст уведомления, принять его к сведению и не предпринимать никаких действий в системе.

Задание типа «Задание-контроль» используется для приемки работ по задаче. Работа с такими заданиями описана в разделе «Приемка работ по задачам».

 

 

См. также:

·         Общие сведения;

·         Просмотр задания;

·         Порядок выполнения задания;

·         Условия доступности функции выполнения задания.