Управление деловыми процессами

 

Работа с задачами и заданиями

 

Настройка маршрута в окне «Маршрут задачи»

При нажатии на кнопку *Маршрут… в карточке задачи, открывается окно «Маршрут задачи»:

В левой части окна расположено дерево «Пользователи». В этом дереве находятся все пользователи системы DIRECTUM. Пользователи объединены в группы. На верхнем уровне всегда присутствует группа «Все пользователи (ВСЕ)». В этой группе находятся все зарегистрированные пользователи системы DIRECTUM. Остальные группы настраивает администратор системы.

В правой части окна расположена таблица «Этапы», в которой указаны этапы маршрута задачи.

Для того чтобы настроить маршрут в окне «Маршрут задачи», сделайте следующее:

1.      Добавьте исполнители в таблице «Этапы». Для этого используйте кнопки , ,  и .

2.      В таблице «Этапы» для каждого исполнителя заполните следующие параметры:

·         Срок – плановое время выполнения задания;

·         *Тип задания – «Задание» или «Уведомление»;

·         Примечание - примечание к заданию, например, «Согласование документа» или «Встреча с заказчиком». Примечание доступно для просмотра в карточках задач и заданий, на закладке «Состояние».

3.      В поле *Тип маршрутизации выберите одно из следующих значений:

·         «Последовательная», если задания должны приходить исполнителям последовательно. Первый исполнитель получит задание сразу после старта задачи. Каждый следующий исполнитель получит задание после того, как свое задание выполнит предыдущий исполнитель. Порядок создания заданий соответствует порядку этапов в таблице. Изменить порядок этапов в таблице можно с помощью кнопок  и ;

·         «Параллельная», если все исполнители должны получить задания параллельно. Задания будут созданы всем исполнителям одновременно, сразу после старта задачи;

·         «Сложная», если требуется задать сложные условия прохождения этапов. Например, третий исполнитель должен получить задание после того, как свое задания выполнят первый или второй исполнитель (подробнее см. в разделе «Сложная маршрутизация»).

4.      Установите дополнительные параметры маршрута:

·         флажок Уведомление об этапах, если нужны уведомления о выполнении заданий. Если флажок установлен, то при выполнении каждого задания инициатору будет приходить уведомление;

·         флажок Контроль задачи, если нужно контролировать результаты выполнения задачи. Если флажок установлен, то после того, как будут выполнены все задания, инициатору придет задание-контроль.

5.      Нажмите на кнопку ОК.

В результате окно «Маршрут задачи» закроется и станет активной карточка задачи. В карточке задачи поля, связанные с маршрутом, будут заполнены следующим образом:

·         *Маршрут… – исполнители этапов через «;»;

·         *Тип заданий – «Задание» или «Уведомление», если все исполнители имеют один тип задания. Иначе «Смешанный»;

·         Срок по этапам – срок заданий и уведомлений, если для всех заданий и уведомлений установлен один и тот же срок. Иначе поле будет пустым;

·         *Тип маршрутизации – тип маршрутизации из окна «Маршрут задачи».

 

 

См. также:

·         Общие сведения;

·         Способы создания задач;

·         Способы ручной настройки маршрута;

·         Порядок создания задачи без типового маршрута;

·         Сложная маршрутизация;

·         Порядок создания задачи по типовому маршруту;

·         Копирование задачи.