Обращения граждан и организаций

 

Работа с поручениями по обращениям

 

Заполнение карточки поручения из шаблона

В системе предусмотрена возможность создавать шаблоны поручений. Шаблон – это карточка поручения, содержащая заполненные значениями поля: *Наименование, Место регистрации, *Текст, Плановый срок, Исполнители и т.п. Шаблоны удобно использовать в тех случаях, когда часто и в большом количестве создаются однотипные поручения, содержащие одинаковые значения полей.

Шаблоны поручений создаются и хранятся в справочнике Шаблоны поручений по обращениям (см. раздел «Справочники», описание справочника Шаблоны поручений по обращениям).

Для того чтобы заполнить поручение из шаблона, сделайте следующее:

1.      Откройте карточку поручения или карточку обращения и нажмите на кнопку Из шаблона. Откроется окно «Шаблоны поручений по обращениям»:

2.      Выделите нужный шаблон и выберите пункт меню Файл/Выбор. Откроется карточка нового поручения.

Поле *Тип поручения будет заполнено следующим образом:

·         «Подчиненная резолюция», если поручение создается из карточки поручения;

·         «Резолюция», если поручение создается из карточки обращения.

Остальные поля будут заполнены значениями одноименных полей из шаблона.

3.      Сохраните карточку поручения.

 

 

 

См. также:

·         Общие сведения;

·         Свойства поручений;

·         Порядок создания поручения из карточки обращения;

·         Порядок создания поручения в ходе типового маршрута;

·         Порядок создания поручения из справочника «Поручения по обращениям»;

·         Варианты заполнения табличной части «Исполнители» в карточке поручения;

·         Создание списка работников из карточки поручения.