1

Населенный пункт

Справочник Населенные пункты

Населенный пункт, в котором проживает заявитель.

2

Район

Справочник Районы

Район, в котором проживает заявитель.

3

Адрес

Строка

Адрес фактического проживания заявителя.

4

Особый контроль

Флажок

Признак постановки обращения на особый контроль.

5

Повторное

Флажок

Признак повторности обращения.

6

*Тематика

Справочник Тематики обращений

Тематика обращения, например, здравоохранение, ЖКХ, пенсионные вопросы.

7

Способ получения

Справочника Способы получения обращений

Способ получения обращения, например, электронная почта, лично и т.д.

8

Тип обращения

Справочник

Типы обращений

Тип обращения, например, заявление, жалоба, предложение и т.д.

9

Адресат

Справочник Работники

Сотрудник, на чье имя поступило обращение.

10

*Содержание

Строка

Краткое содержание обращения.

11

Примечание

Строка

Любая дополнительная информация по обращению.

1

Гражданин

Справочник Граждане

Физическое лицо, от которого поступило обращение.

2

Соц. Положение

Справочник Социальные положения

Социальное положение физического лица.

3

Категории льгот

Справочник Категории льгот

Категория льгот, предоставленных физическому лицу.

4

Дата обращения

Дата

Дата поступления обращения.

5

Коллективное

Флажок

Признак коллективности обращения.

6

Анонимное

Флажок

Признак анонимности обращения.

1

Организация

Справочник Организации

Организация, от которой поступило обращение. По-другому, организация-корреспондент.

2

Подразделение орг.

Справочник Подразделения организаций

Подразделение организации-корреспондента.

3

Контактное лицо

Справочник Контактные лица организаций

Лицо организации-корреспондента, от чьего имени поступило обращение.

4

Номер документа

Строка

Номер, под которым обращение зарегистрировано в организации-корреспонденте.

5

Дата документа

Дата

Дата регистрации обращения в организации-корреспонденте.