Управление деловыми процессами

 

Работа с задачами и заданиями

 

Сложная маршрутизация

В простых случаях все задания по задаче создаются параллельно или последовательно. Задача принимается после того, как выполнены все задания. Но иногда этого недостаточно.

Например, есть два исполнителя, каждый из которых может выполнить определенную работу, и выполнять должен тот, кто в момент получения задания меньше загружен. Для таких случае в системе DIRECTUM предусмотрена сложная маршрутизация.

Сложная маршрутизация позволяет задавать сложные условия старта этапов маршрута и приема задачи.

Для задания условий старта этапов и приема задачи, в окне «Маршрут задачи» используются следующие поля:

·         в таблице «Этапы» поле Условие старта – условие старта этапа на выполнение;

·         Следует заполнять, если этап начинается после выполнения других заданий. Если этап начинается сразу после старта задачи, то поле следует оставить пустым;

·         поле Условия приема – условие приема задачи;

·         Следует заполнять, если для приема задачи должны быть выполнены не все задания, а только некоторые. Если для приема должны быть выполнены все задания, то в поле следует оставить значение по умолчанию «Все».

Для того чтобы заполнить поле Условие старта, сделайте следующее:

1.      Нажмите на кнопку , расположенную в правой части поля ввода. Откроется окно «Условие старта»:

 

2.      В списке отметьте те этапы, которые должны быть выполнены на момент старта текущего этапа. Этап, для которого настраивается условие, в списке затенен.

3.      В поле *Условие выберите одно из следующих значений:

·         «ИЛИ», если должен быть выполнен один из отмеченных этапов;

·         «И», если должны быть выполнены все этапы.

4.      Нажмите на кнопку ОК.

В результате, в поле Условие старта подставится условие в следующем формате:

ПОСЛЕ:<№ этапа 1> <Условие> <№ этапа 2> <Условие><№ этапа 3>…

Например, «ПОСЛЕ:1 ИЛИ 2».

Для того чтобы заполнить поле Условие приема, сделайте следующее:

1.      Нажмите на кнопку , расположенную в правой части поля ввода. Откроется окно «Условие приема»:

2.      В списке отметьте те этапы, которые должны быть выполнены для приема задачи. Если этапы в списке недоступны для выбора, то измените значение поля Условие со значения «Все» на какое-либо другое значение.

3.      В поле Условие выберите одно из следующих значений:

·         «ИЛИ», если должен быть выполнен один из отмеченных этапов;

·         «И», если должны быть выполнены все этапы.

4.      Нажмите на кнопку ОК.

В результате в поле Условие приема подставится условие в том же формате, что и условие старта для этапов (см. выше).

 

 

См. также:

·         Общие сведения;

·         Способы создания задач;

·         Способы ручной настройки маршрута;

·         Порядок создания задачи без типового маршрута;

·         Настройка маршрута в окне «Маршрут задачи»;

·         Порядок создания задачи по типовому маршруту;

·         Копирование задачи.