Введение

Структура книги и рекомендации по чтению

Книга Руководство пользователя состоит из девяти глав:

·         Общие положения работы с системой DIRECTUM – описание начала и завершения, общие принципы работы с Проводником системы DIRECTUM:, ссылками, справочниками, папками, отчетами;

·         Управление электронными документами - описание всех действий по работе с электронными документами; описание настройки основных справочников модуля, описание интеграции с Microsoft Office, OpenOffice.org; описание типов карточек электронных документов и отчетов модуля;

·         Управление деловыми процессами- описание всех действий по работе с задачами и заданиями; описание настройки основных справочников модуля; описание отчетов модуля;

·         Канцелярия – описание всех действий по работе с модулем: заполнение основных справочников; работа с номенклатурой дел; работа с входящими, исходящими и внутренними документами; работа  с поручениями; описание отчетов и поисков модуля;

·         Учет обращений граждан и организаций - описание всех действий по работе с модулем: заполнение основных справочников; работа с входящими обращениями граждан и организаций; формирование поручений; описание отчетов и поисков модуля;

·         Управление совещаниями – описание основных справочников модуля и процесса по организации совещания;

·         Управление взаимодействием с клиентами – описание всех действий по работе с модулем, ведение основных справочников, списков организаций; описание процессов по взаимодействию с клиентами и проведению маркетинговых мероприятий; описание отчетов;

·         Управление договорами – описание процесса по работе с договорами, счетами на оплату, актами выполненных работ; заполнение основных справочников модуля; описание отчетов;

·         Быстрая идентификация документов в системе DIRECTUM – правила генерации штрих-кода, поиск документов по штрих-коду.