Прикладной блок «Рассмотрение обращения помощником»

Назначение. Блок «Рассмотрение обращения помощником» предназначен для создания задания для рассмотрения обращения помощником адресата.

Группа – «Обращения граждан и организаций».

Базовый блок - «Задание».

Свойства, унаследованные от базового блока:

Имя	Заголовок	Тип	Описание
Name	Наименование	Строка (Константа)	Доступное. Значение по умолчанию: Рассмотрение обращения помощником
Link	Ссылка	Строка (Константа)	Доступное
Comment	Примечание	Строка (Константа)	Доступное
PerformerName	Исполнитель	Пользователь, Группа, Роль, Список пользователей (Константа или параметр)	Доступное
Subject	Тема	Строка (Константа или параметр)	Доступное. Значение по умолчанию: Рассмотрение
Deadline	Срок	Дата (Константа или параметр)	Доступное. Значение по умолчанию: 1
IsRelativeDeadline	Относительный	Логическое значение (Константа)	Доступное. Значение по умолчанию: Да
RelativeDeadlineType	Единица измерения	Признак (Константа)	Доступное. Принимает значения: Дни; Часы; Минуты; Секунды. Значение по умолчанию: Дни
IsParallel	Параллельные задания	Логическое значение (Константа или параметр)	Доступное. Принимает значения: Да; Нет. По умолчанию – Да
JobText	Текст по умолчанию	Строка (Константа или параметр)	Доступное
Attachment	Вложения	Список объектов (константа или параметр)	Доступное
ApplyAttachmentRightsArea	Выдать права на вложения	Признак (Константа)	Доступное. Принимает значения: Всего семейства задач; Текущего блока
AttachmentRightsType	Тип прав на вложения	Признак (Константа)	Доступное. Принимает значения: Просмотр; Изменение; Полный
Instruction	Инструкция	Строка (Константа или параметр)	Доступное
AbortDeadline	Крайний срок	Дата (Константа или параметр)	Доступное. Значение по умолчанию: 2
IsRelativeAbortDeadline	Относительный	Логическое значение (Константа)	Доступное.. Значение по умолчанию: Да
RelativeAbortDeadlineType	Единица измерения	Признак (Константа)	Доступное. Принимает значения: Дни; Часы; Минуты; Секунды. Значение по умолчанию: Дни
NeedSignOnPerform	Требовать подписания	Логическое значение (Константа или параметр)	Доступное. Принимает значения: Да; Нет

Дополнительные свойства:

Имя	Заголовок	Тип	Описание
Claim	Обращение	Запись справочника Обращения граждан и организаций (параметр)	Обращение, которое адресату необходимо рассмотреть
ReturnReason	Причина возврата	Строка (Параметр)	Выходное. При выполнении с результатом «Вернуть регистратору» запишется текст задания.

Результаты выполнения: В результате выполнения блока возвращается одно из следующих значений:

Код	Наименование	Примечание
E	На рассмотрение адресатом	Отправить обращение на рассмотрение адресатом
N	Вернуть регистратору	Вернуть обращение регистратору

Описание.

·	при старте задания проверяется, указано ли свойство Обращение, если не указано, то будет сгенерировано исключение с соответствующим сообщением, формирование задания прервется;

·	при старте задания формируется тема задания в формате «<Тема блока> “<Наименование обращения>”»;

·	при выполнении задания с результатом «На рассмотрение адресатом» в задание вкладываются поручения по обращению;

·	при выполнении задания с результатом «Вернуть регистратору» проверяется указание причины возврата в тексте задания, если не указано, то выполнение задания прервется, иначе обращение будет переведено в состояние «Регистрация» и в свойстве Причина возврата будет указан текст задания.