ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА РАБОТЫ АППАРАТНОГО КЛЮЧА

Поскольку существует вероятность, что аппаратный ключ выйдет из строя по техническим причинам (например, перепад напряжения при включении незаземленного принтера), клиентам выдаются резервные аварийные ключи на ограниченное число обращений. Аварийными аппаратными ключами следует пользоваться в случае отказа рабочего аппаратного ключа, попутно заказав у дилера новый рабочий ключ.

Перед тем, как перейти на аварийный аппаратный ключ, необходимо:

• Проверить исправность рабочего аппаратного ключа.

• В случае отказа аппаратного ключа проверить исправность используемого порта - аварийный ключ может стать неисправным по тем же причинам, которые привели к отказу рабочего аппаратного ключа.

• В случае перехода на аварийный аппаратный ключ закажите у дилера новый рабочий ключ, так как число обращений к аварийному аппаратному ключу ограничено, следовательно, ограничено и время работы. После исчерпания лимита обращений к аварийному аппаратному ключу Галактика ERP начнет работать в демо-режиме.

Количество обращений к аварийному ключу есть количество запусков приложения (а не обращений к ключу при работе с интерфейсами).

Чтобы проверить доступность аппаратного ключа Guardant Stealth для сервера ключа воспользуйтесь программой ChkNsk32.exe

Если программа сообщает, что не найдено ни одного ключа Guardant Stealth, это означает, что аппаратный ключ недоступен. В этом случае попробуйте переустановить сервер и драйверы аппаратного ключа с помощью программы установки сервера аппаратного ключа (KeySetup\Setup.exe). В случае, когда эти действия не дали ожидаемого результата, свяжитесь с Вашим дилером или со службой технической поддержки корпорации 'Галактика'.