Обращения граждан и организаций

Отчеты модуля «Управление обращениями граждан»

Общие сведения

Отчет предназначен для получения общей картины по незакрытым обращениям, поступившим от вышестоящих организаций (фильтр по полю Организация в области «Источник» в обращении).

Просроченные обращения выделяются красным цветом. Просроченными считаются обращения у которых заполнено поле План. срок по поруч., и указанная дата меньше текущей и не заполнено поле Факт срок по поруч.

Регистратор по мере необходимости формирует отчет для подсчета количества обращений, поступивших от вышестоящих организаций.

Отчет формируется на основе утвержденных записей справочников Обращения граждан и Обращения организаций.

См. также:

·         Запрашиваемые параметры;

·         Форма отчета.