Обращения граждан и организаций

 

Отчеты модуля «Управление обращениями граждан»

 

Форма отчета

Отчет имеет следующую форму:

В верхней части отчета выводится следующая информация:

·         наша организация;

·         дата формирования отчета;

·         наименование отчета;

·         период, за который формируется отчет: Период с и Период по.

В таблице выводится следующая информация:

№ п/п. Порядковый номер.

Шифр. Уникальный шифр тематики обращения.

Тематика. Тематика обращения.

Поступило обращений. Количество зарегистрированных в данном периоде обращений по конкретной тематике.

Взято на контроль. Количество обращений по конкретной тематике, у которых есть хотя бы одно поручение, у которого в поле На контроле стоит значение «Да» или «Снято».

Исполнено. Количество исполненных обращений по конкретной тематике в данном периоде.

Результаты рассмотрения. Количество обращений, исполненных в данном периоде с указанным результатом.

 

 

 

См. также:

·         Общие сведения;

·         Запрашиваемые параметры.